De precieze inrichting verschilt per opdracht. Deze stappen vormen de basis van onze werkwijze.
De gemeente levert de aanvraag, de onderzoeksvraag en de beschikbare informatie aan via de afgesproken route.
Etica controleert of de informatie compleet genoeg is om het onderzoek te starten. Als gegevens ontbreken, vragen we deze op volgens de afspraken met de gemeente.
We plannen een spreekuur, huisbezoek of dossieronderzoek. De onderzoeksvorm volgt uit de aanvraag en de informatie die al beschikbaar is.
Een BIG-geregistreerde arts onderzoekt de relevante medische omstandigheden. De arts werkt vanuit de onderzoeksvraag en vormt een onafhankelijk oordeel.
Soms is informatie van een behandelaar of andere derde nodig. Etica vraagt deze informatie alleen op wanneer dit nodig is voor het advies en binnen de opdracht is toegestaan.
De arts legt de relevante bevindingen, onderbouwing en conclusie vast in een herkenbare rapportagestructuur.
Voor verzending vergelijkt een interne kwaliteitscontroleur de gemeentelijke vraag met het conceptadvies. De controle richt zich op volledigheid, aansluiting op de vraag en naleving van de voorwaarden van de opdracht. Bij medische onduidelijkheid wordt de casus intern aan een ervaren arts voorgelegd.
Na akkoord wordt het advies via de afgesproken beveiligde route beschikbaar gesteld aan de gemeente. Gemeenten krijgen digitale statusinzage. Etica werkt met doorlooptijden die vooraf in de opdracht zijn vastgelegd.
